KFZ-VGA und die Altersbadewanne

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15.01.2018 - von H.+H.S.

In der Funkuhr hat Herr H. vom Büro gegen Altersdiskriminierung gelesen. Er ruft an und erzählt: Bei der VGA-Versicherung läuft für sein Auto seit vielen Jahren eine Vollkaskoversicherung. Kurz vor Weihnachten bekommt er einen Brief. Die VGA lässt ihn wissen, dass die KFZ-Prämie nach seinem 70. Geburtstag im kommenden Mai 120,00 Euro höher sein wird, als im Jahr 2017. Erbost ruft er bei der VGA an.

"Ja",erklärt ihm das Fräulein am Telefon, "das kommt daher, dass Sie jetzt in der Altersbadewanne sind". "Ich wollte nicht baden, ich wollte mich beschweren, weil ich 120,00 Euro mehr bezahlen soll!" Wohl weil sie an Trainigs über den Umgang mit empörten Kunden teilgenommen hat, erklärt ihm das Fräulein ruhig und gelassen: " Im kommenden Mai werden Sie 70 Jahre alt und dann sind Sie in der Altersbadewanne, so nennen wir das hier bei uns. Und wenn Sie in der Altersbadewanne sind, steigt die Prämie, da können Sie nichts machen."

Soll den 70Jährigen das Wasser bis zum Hals steigen? Was ist das überhaupt, eine Altersbadewanne? Im Lexikon kommt das Wort nicht vor, ebensowenig bei Google. Da wird von Seniorenbadewannen berichtet, beworben werden Pflegebadewannen, Stufenwannen oder Sitzbadewannen, und es findet sich der Hinweis, dass die Neuanschaffung einer geeigneten Wanne für ältere Benutzer keine schnell entschiedene Angelegenheit ist: „Ich will das Ersparte nicht ertränken!“

Die Kundschaft ertränken wollen die VGAler sicher nicht. Der finanzielle Verlust wäre viel zu groß. Schätzt die VGA Badewannen vielleicht deshalb, weil es sich dabei um größere, längliche und tiefe Gefäße handelt, aus denen man nicht so schnell entkommen kann wie z.B. aus dem Neusiedler See, der ja als Badewanne der Wiener gilt? Das weiß Herr H. nicht. Keineswegs vergessen hat er aber, dass er neben der KFZ- noch andere Versicherungen bei der VGA laufen hat. Darauf weist er das Fräulein hin. Das versteht und reagiert wie erwünscht: "Ich werde sehen, was sich da machen lässt." Am nächsten Tag kommt der Rückruf. "Als guter Kunde, der Sie sind, kommen wir Ihnen gerne entgegen. Um 40 Euro müssen wir Ihre KFZ-Prämie aber leider doch erhöhen." 40 statt 120, die Altersbadewanne hat eine Tür, die aufgemacht werden kann, damit die Prämienerhöhung abfließen kann.

Link: KFZ-Versicherungen: Eiskalte Altersdiskriminierung auch 2017
Quelle: Anruf beim Büro gegen Altersdiskriminierung